Handelsbetingelser
Velkommen til Lluna smykkecafé i Fredericia. Når du handler hos os, accepterer du nedenstående handelsbetingelser. Hos os kan du købe både smykker fra vores sortiment og eksklusive smykker under brandet Lluna, samt deltage i kreative workshops og arrangementer.
Betaling
Betaling sker i caféen ved køb af smykker, workshops eller forplejning.
Vi modtager [Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og kontanter].
Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Specialfremstillede smykker
- Smykker, som er designet i smykkecaféen eller bestilt efter egne ønsker, er specialfremstillede.
Specialfremstillede smykker kan ikke returneres eller ombyttes.
Lluna smykker
- Smykker under Lluna-brandet kan returneres eller ombyttes inden for 14 dage efter købet, så længe varen er ubrugt og i original stand. Af hensyn til hygiejne kan smykker, der har været taget i brug ikke returneres.
- Returnering sker mod fremvisning af kvittering.
Reklamationsret
- Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
- Reklamationen dækker fabrikations- og materialefejl, men ikke almindeligt slid eller skader forårsaget af forkert brug.
- Kontakt os hurtigst muligt på info@lluna.dk, hvis du oplever en fejl eller mangel.
Klagemuligheder
Hvis vi ikke finder en løsning sammen, kan du klage via Forbrugerklagenævnet.